Política de Privacidad de JLG

Fecha de entrada en vigor: 31 de marzo de 2022

JLG Industries Inc., con sede corporativa en Maryland, EE. UU., y nuestras empresas afiliadas (colectivamente, "JLG" o "nosotros") estamos comprometidos a ser custodios responsables de la información que usted nos proporciona y de la que recopilamos en el curso de nuestras operaciones comerciales.

JLG se toma muy en serio su privacidad personal. Esta Política de Privacidad describe cómo JLG, en calidad de responsable del tratamiento de datos, puede recopilar, utilizar y compartir información, especialmente en relación con el funcionamiento de nuestros sitios web, incluido www.jlg.com.

Esta Política de Privacidad describe:

Los tipos de información que recopila JLG

JLG recopila sus datos personales cuando usted nos los proporciona, por ejemplo, al visitar nuestro sitio web, contactarnos, conocernos en una feria comercial, comprar productos o firmar un contrato con nosotros. "Datos personales" es cualquier información que pueda utilizarse para identificarle o que JLG pueda vincular con usted.

Las categorías de información que podemos recopilar directamente de usted incluyen las siguientes:

Identificadores, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta y otros identificadores similares;
Información comercial, como productos o servicios adquiridos, o historiales o tendencias de consumo o compra;
Información financiera, como números de cuenta bancaria o de tarjetas de crédito;
Información profesional, como empleador o cargo.

Información que recopilamos automáticamente sobre usted

JLG puede recopilar automáticamente cierta información cuando usted utiliza, accede o interactúa con nosotros a través de nuestros sitios web, por ejemplo, mediante la configuración del navegador o cookies. JLG también puede recopilar información de otras fuentes, como plataformas de redes sociales que pueden compartir datos sobre cómo interactúa usted con nuestro contenido, o si interactúa con nosotros a través de nuestras cuentas en redes sociales.

Es posible que pueda limitar nuestra capacidad de recopilar automáticamente ciertos tipos de información ajustando la configuración de cookies en su navegador. Estas categorías de información incluyen:

Identificadores, como identificadores únicos de dispositivos, números de cookies, direcciones IP y otros identificadores persistentes;
Datos de geolocalización, como la ubicación precisa;
Información comercial, como productos o servicios adquiridos, contenido descargado desde nuestros sitios u otros historiales o tendencias de consumo; e
Información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas, como datos sobre su interacción con sitios web, aplicaciones o dispositivos relacionados con nuestro negocio.

Todos los datos personales que usted proporciona a JLG o que recopilamos automáticamente son voluntarios. Sin embargo, si no proporciona ciertos datos, por ejemplo su dirección de correo electrónico, es posible que no podamos responder a su solicitud o prestar nuestros servicios.

Nuestros sitios web y servicios no están destinados, en general, a menores de 16 años. JLG no recopila conscientemente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres. Si usted tiene conocimiento de que JLG ha recopilado datos de un menor de esa edad sin el debido consentimiento, infórmenos para que podamos tomar las medidas adecuadas.

Cómo utiliza JLG la información que recopila

JLG solo procesará datos personales cuando tenga una base legal para hacerlo. JLG puede utilizar la información que recopila:

Para celebrar un contrato o acuerdo, o para tomar medidas a su solicitud antes de formalizar un contrato o acuerdo (como el registro de cuenta);
Para responder a sus consultas, proporcionarle los servicios que solicita, comunicarse con terceros en la gestión de reclamaciones o quejas, mantener registros administrativos comerciales y prevenir el fraude, lo cual constituye nuestro interés legítimo;
Para llevar registros y administración sobre cómo se prestaron los servicios, cómo se gestionaron las reclamaciones y quejas, incluyendo los documentos que respaldan dichos procesos, lo cual constituye nuestro interés legítimo;
Para comprender cómo las personas utilizan nuestros sitios web y servicios, operar, mantener y mejorar nuestros sitios y servicios, y enviar comunicaciones de marketing directo, lo cual constituye nuestro interés legítimo;
Para cumplir con las obligaciones legales aplicables a JLG, como responder a procesos legales o solicitudes de información emitidas por autoridades gubernamentales u otros terceros; y
Para proteger los derechos y la seguridad de nosotros mismos, de usted o de otros.

Los datos personales de la UE serán transferidos y almacenados en EE. UU. en un servidor de JLG, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos europeo. Si tiene preguntas sobre las garantías adecuadas que JLG tiene implementadas o desea obtener una copia de dichas garantías, comuníquese con nosotros a través de [email protected].

Cómo puede compartir JLG la información que recopila

JLG y sus entidades afiliadas comparten información entre sí o con proveedores de servicios externos para fines comerciales generales, como administración interna, facturación, gestión de reclamaciones y prestación de servicios a usted o a su organización. Salvo que se indique lo contrario, JLG y sus entidades afiliadas solo utilizarán su información conforme a lo descrito en esta Política.

Las siguientes categorías de su información personal pueden compartirse con estas partes:

Identificadores;
Información comercial;
Datos de geolocalización;
Información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas;
Información financiera; e
Información profesional.

JLG y sus entidades afiliadas pueden compartir información con responsables externos del tratamiento de datos (incluidas agencias de cumplimiento de la ley y posibles socios de transacciones) cuando tengan una base legal para hacerlo.

JLG no vende, alquila ni comunica datos personales que permitan su identificación a terceros para fines propios, salvo lo expresamente descrito en esta Política de Privacidad o cuando JLG tenga una base legal para hacerlo, como su consentimiento previo.

Si JLG transfiere datos personales de la UE a un destinatario fuera de la Unión Europea, lo hará en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos. Si desea conocer las garantías adecuadas implementadas por JLG o desea una copia de ellas, comuníquese con nosotros a través de [email protected].

Servicios y contenidos de terceros

Nuestros sitios web pueden incluir contenido integrado o enlaces a contenido proporcionado por terceros (como plataformas de redes sociales). Esta Política de Privacidad no abarca las prácticas de privacidad, seguridad u otras prácticas de terceros que proporcionan dicho contenido. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad aplicables a los sitios web de terceros antes de visitarlos.

JLG recurre a terceros que colaboran en el funcionamiento de nuestros sitios web, como proveedores de análisis. Estos terceros pueden utilizar tecnologías para rastrear sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y plataformas digitales. Haga clic aquí para obtener más información.

Protección y almacenamiento de la información que recopilamos

JLG implementa medidas de protección administrativas, técnicas y físicas diseñadas para salvaguardar la información que recopila. Sin embargo, ningún sistema de información puede ser 100 % seguro. Esto significa que JLG no puede garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales. Además, JLG no se hace responsable de la seguridad de la información que usted transmite a través de redes que no controlamos, incluyendo Internet y redes inalámbricas.

JLG conserva la información que recopila en forma identificable solo mientras sea razonablemente necesario y únicamente durante el tiempo requerido para cumplir con los fines para los cuales recopilamos la información y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Sus opciones y derechos en las jurisdicciones aplicables

Cuando tratamos sus datos personales según su consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación. Cuando tratamos sus datos personales en base a nuestro interés legítimo o el de un tercero, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento contactándonos en la misma dirección.

JLG le alienta a ponerse en contacto con nosotros para actualizar o corregir su información si cambia o si considera que algún dato que hemos recopilado sobre usted es inexacto. También puede solicitarnos conocer qué datos personales tenemos sobre usted, rectificar o eliminar sus datos personales, o transferir sus datos personales. Además, puede indicarnos si se opone al uso que hacemos de éstos o si desea restringir su uso. Si desea más información sobre estos asuntos o ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros escribiendo a [email protected], visitando la página de contacto de nuestro sitio web o llamando al 888-832-7797. También puede utilizar esta dirección para presentar una reclamación. Si no está satisfecho con la forma en que JLG gestiona su queja, también puede presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos. Puede ejercer estos derechos libremente sin temor a que se le nieguen productos o servicios, aunque es posible que no podamos responder a su solicitud o prestar nuestros servicios con la misma eficacia.

Para obtener información sobre las opciones disponibles respecto al uso de cookies, haga clic aquí.

Cambios en esta Política de Privacidad

JLG se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de entrada en vigor de la versión actual se indica en la parte superior de esta página. JLG le recomienda revisar periódicamente esta página. Si es necesario —por ejemplo, si tratamos sus datos personales para fines distintos de los indicados en esta Política— le informaremos por separado.

Uso de cookies

JLG recopila cierta información por medios automatizados cuando usted visita nuestros sitios web. Al recopilar esta información, JLG aprende cómo adaptar mejor nuestros sitios web a los visitantes. JLG recopila esta información mediante diversos medios como "cookies", "web beacons" y "direcciones IP", tal como se explica a continuación.

Como muchas empresas, JLG utiliza "cookies" y "web beacons" (también conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxeles y GIFs transparentes) en nuestros sitios web. Las cookies son fragmentos de texto que se colocan en el disco duro de su computadora cuando visita ciertos sitios web. Los web beacons nos permiten obtener información como la dirección IP del ordenador que descargó la página donde aparece el beacon, la URL de dicha página, la hora en que se visualizó, el tipo de navegador utilizado y la información contenida en cookies establecidas por terceros. JLG utiliza la información recopilada de estas tecnologías para compilar informes y ayudarnos a mejorar el sitio web.

Por ejemplo, una cookie puede indicarnos si nos ha visitado antes, cuántos visitantes ha tenido el sitio web, desde qué sitio llegó, qué páginas visitó, y ayudarnos a identificar las características del sitio que más le interesan. Las cookies pueden mejorar su experiencia en línea guardando sus preferencias mientras visita un sitio específico.

JLG también recopila direcciones IP. Una dirección IP es un identificador único que ciertos dispositivos electrónicos utilizan para identificarse y comunicarse entre sí en Internet. Cuando visita nuestros sitios web, JLG puede visualizar y/o almacenar la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet. JLG utiliza esta información para determinar la ubicación física general del dispositivo y comprender de qué regiones del mundo provienen nuestros visitantes. JLG también puede utilizar esta información para mejorar los sitios web de JLG.

Más información sobre las cookies que utilizamos en nuestros sitios web se presenta en las siguientes tablas.

Cookies esenciales y funcionales

Las cookies esenciales son necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. Las cookies funcionales se utilizan para mejorar su experiencia de navegación, por ejemplo, guardando sus preferencias. Estas cookies pueden almacenarse en su dispositivo sin consentimiento. El bloqueo de estas cookies afectará el funcionamiento adecuado del sitio web o de algunos de sus componentes.

Nombre de la Cookie	Propósito	Origen	Caducidad
ASP.NET_SessionId	ID de sesión del navegador generado por ASP.NET	www.jlg.com	cuando finaliza la sesión del navegador
SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE	Cookie de análisis de Sitecore	www.jlg.com	10 años
jlg#lang	Cookie de idioma de JLG	www.jlg.com	cuando finaliza la sesión del navegador
JLGRegion	Cookie de región de JLG	www.jlg.com	3 meses
JLGCountry	Cookie de país de JLG	www.jlg.com	3 meses
JLGLanguageid	Cookie de idioma de JLG	www.jlg.com	3 meses
JLGLanguage	Cookie de idioma de JLG	www.jlg.com	3 meses
acceptCookies	Confirma que el usuario ha aceptado la política de cookies	www.jlg.com	6 horas
subscribeIgnore	Oculta la ventana emergente de suscripción después de que el usuario hace clic en 'No gracias'	www.jlg.com	30 días
YSC	Utilizado por YouTube para almacenar preferencias del usuario	.youtube.com	cuando finaliza la sesión del navegador
VISITOR_INFO1_LIVE	Utilizado por YouTube para almacenar preferencias del usuario	.youtube.com	6 meses
PREF	Utilizado por YouTube para almacenar preferencias del usuario	.youtube.com	2 años
dtCookie	Cookies de seguimiento de Pardot	.pardot.com	cuando finaliza la sesión del navegador
SIDCC	Utilizado por Google para proporcionarte sus servicios, como Google Maps	.google.com	3 meses
1P_JAR	Utilizado por Google para proporcionarte sus servicios, como Google Maps	.google.com	1 mes
SAPISID	Utilizado por Google para proporcionarte sus servicios, como Google Maps	.google.com	2 años
AID	Utilizado por Google para proporcionarte sus servicios, como Google Maps	.google.com	1 año y 6 meses
HSID	Utilizado por Google para proporcionarte sus servicios, como Google Maps	.google.com	2 años
SSID	Utilizado por Google para proporcionarte sus servicios, como Google Maps	.google.com	2 años
APISID	Utilizado por Google para proporcionarte sus servicios, como Google Maps	.google.com	2 años
MR	Parte de la herramienta de análisis Bing Clarity. Indica si se debe actualizar el MUID.	.bat.bing.com	7 días
MUID	Identifica navegadores únicos que visitan sitios de Microsoft. Estas cookies se utilizan para publicidad, análisis y otros fines operativos.	.bing.com	1 año
SRCHUID	Conecta datos de la red publicitaria de Bing con acciones realizadas en el sitio web.	.bing.com	1 año
_SS	Conecta datos de la red publicitaria de Bing con acciones realizadas en el sitio web.	.bing.com	fin de la sesión
SRCHD	Conecta datos de la red publicitaria de Bing con acciones realizadas en el sitio web.	.bing.com	1 año
SUID	Conecta datos de la red publicitaria de Bing con acciones realizadas en el sitio web.	.bing.com	12 horas
SRCHUSR	Conecta datos de la red publicitaria de Bing con acciones realizadas en el sitio web.	.bing.com	1 año
SRCHHPGUSR	Conecta datos de la red publicitaria de Bing con acciones realizadas en el sitio web.	.bing.com	1 año
NID	Permite que Google recuerde tus preferencias y otra información (por ejemplo, idioma preferido, número de búsquedas por página)	.google.com	6 meses
anonymousOrder	Permite a los usuarios crear y mantener un carrito de compras sin iniciar sesión entre visitas al sitio.	jlg.com	Almacenado durante 2 semanas o hasta iniciar sesión en el sitio

Cookies de rendimiento y marketing

Las cookies de rendimiento se utilizan para recopilar información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web con el fin de mejorar su rendimiento. Las cookies de marketing se utilizan para recopilar información sobre su comportamiento de navegación y personalizar los anuncios según sus intereses. Estas cookies solo se almacenan en su dispositivo con su consentimiento.

Modificar su consentimiento

Nombre de la Cookie	Propósito	Origen	Caducidad
visitor_id471491	Cookie de identificación del visitante de Pardot	www.jlg.com	2 años y 3 meses
visitor_id471491-hash	Cookie de identificación del visitante de Pardot	www.jlg.com	2 años y 3 meses
DV	Cookie de seguimiento de Google Analytics para ver cómo los visitantes usan el sitio	www.google.com	6 horas
pardot	Cookie de sesión si ha iniciado sesión como usuario de Pardot	pi.pardot.com	Fin de la sesión del navegador
lpv471491	Cookies de seguimiento de Pardot	pi.pardot.com	6 horas
AnalyticsSyncHistory	Cookie de seguimiento de LinkedIn	.linkedin.com	30 días
UserMatchHistory	Cookie de seguimiento de LinkedIn	.linkedin.com	30 días
bcookie	Cookie de seguimiento de LinkedIn	.linkedin.com	6 horas
li_sugr	Cookie de seguimiento de LinkedIn	.linkedin.com	90 días
lidc	Cookie de seguimiento de LinkedIn	.linkedin.com	6 horas
_ga	Cookie de seguimiento de Google Analytics	.cloudflare.com	2 años
_ga	Cookie de seguimiento de Google Analytics	.jlg.com	2 años
_gid	Cookie de seguimiento de Google Analytics	.jlg.com	2 años
_gali	Cookie de seguimiento de Google Analytics	.jlg.com	6 horas
_gat	Cookie de seguimiento de Google Analytics	.jlg.com	6 horas
SID	Utilizado por Google para proporcionarte sus servicios, como Google Maps	.google.com	2 años
DSID	Utilizado por propiedades de Google (por ejemplo, YouTube) para mostrar anuncios en sitios que no son de Google	.doubleclick.net	14 días
IDE	Utilizado por propiedades de Google (por ejemplo, YouTube) para mostrar anuncios en sitios que no son de Google	.doubleclick.net	2 años
fr	Cookie de seguimiento de Facebook Pixel	.facebook.com	3 meses
_ltk_recs_trk	Datos de clic almacenados para enviar en la próxima carga de página; eliminados después del envío	listrak.com
_vuid	Usado para rastrear el comportamiento del usuario durante la visita; utiliza GUID generada aleatoriamente	listrak.com
AWSELB	Cookie de balanceador de carga de Amazon Web Services que mantiene al usuario en el mismo servidor durante la sesión	listrak.com
gsid	Usado para rastrear el comportamiento por dispositivo; utiliza GUID generada aleatoriamente	listrak.com	Conservado durante 10 años
tk_rec_trk	Datos de clic almacenados para enviar en la próxima carga de página; eliminados después del envío	listrak.com	Autorizado al enviar los datos
ltkpopup-session-depth	Número de páginas vistas para cargar el nuevo popup tras ver X páginas	listrak.com
Ltkpopup-suppression	Fecha de caducidad	listrak.com	Almacenado durante 120 meses o el tiempo definido de seguimiento
ltkrecentlyViewed	Colección de las últimas 25 referencias de producto vistas	listrak.com
ltk-sessionViewed	Colección de las últimas 25 referencias vistas en esta sesión	listrak.com
ltkSubscriber-AccountCreation	Datos de suscripción como email, nombre, apellido, cumpleaños, aniversario y otras preferencias	listrak.com	Almacenado durante la sesión o hasta que se envíen los datos
lttkTestMode	Lista de modos de prueba (ltkjstestmode, ltkdebugmode o ltkvalidation)	listrak.com	Almacenado durante la sesión, solo si hay un parámetro de consulta cuyo nomgre coincida con uno de los modos de prueba.
refurl	Almacena la URL de referencia para volver al usuario a su ubicación original tras actualizar preferencias	listrak.com
scasid	Usado para rastrear la actividad del carrito por sesión; utiliza GUID generada aleatoriamente	listrak.com	Almacenado durante 365 días o hasta realizar el pedido
STSD	Usado para rastrear el contenido del carrito por dispositivo; utiliza GUID generada aleatoriamente	listrak.com	Almacenado durante 365 días o hasta realizar el pedido
STSID	Usado para rastrear el contenido del carrito entre dispositivos; utiliza GUID generada aleatoriamente	listrak.com	Almacenado durante 365 días o hasta realizar el pedido
usid	Usado para rastrear el comportamiento del usuario entre dispositivos; utiliza GUID generada aleatoriamente	listrak.com	Conservado durante 10 años

La mayoría de los navegadores le indicarán cómo dejar de aceptar nuevas cookies, cómo recibir notificaciones cuando reciba una nueva cookie y cómo desactivar las cookies existentes. Sin embargo, tenga en cuenta que sin cookies, es posible que no pueda aprovechar al máximo todas las funciones de nuestro sitio web. Algunos navegadores ofrecen una señal de "No rastrear" ("DNT") que le permite indicar sus preferencias con respecto al seguimiento y el seguimiento entre sitios. Aunque JLG actualmente no utiliza tecnología que reconozca las señales DNT, solo procesará sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Nuestros sitios web también utilizan servicios de análisis web como Google Analytics para comprender mejor el uso que usted hace de nuestros sitios web y cómo podemos mejorarlos. La información generada por estos servicios es anónima y no incluye datos personales sobre usted. La información anónima recopilada mediante el uso de estos servicios no se combina con ningún dato personal que usted haya decidido compartir explícitamente con nosotros. La capacidad de los proveedores para usar y compartir la información recopilada por estos servicios sobre sus visitas a nuestros sitios web está restringida por las condiciones de uso y las políticas de privacidad de los proveedores. Para comprender mejor cómo estos proveedores pueden utilizar los datos anónimos recopilados en nuestros sitios web, puede consultar, por ejemplo, la política de Google al respecto aquí. También puede inhabilitar las funciones publicitarias de Google a través de su configuración de anuncios o visitando esta página.

Volver al inicio