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宾夕法尼亚州麦肯内斯堡——2020年3月10日——JLG有限公司将在3月10日至14日内华达州拉斯维加斯举办的CONEXPO 2020上(F5324展位)展出其新款远程分析仪阅读器 (RAR)。服务部门可以借助RAR远程评估设备的设置和个性化信息,以诊断定性的操作问题,检查其已连接的各种技术的开/关状态或查看其最近的25个故障代码。对于大多数配备CAN设备的JLG臂式、剪式高空作业平台和伸缩臂叉装车型号,均可通过ClearSky门户以单页摘要格式获得此信息。
“服务技术人员能够在一份概述报告中获得此信息,然后按需深入挖掘各个细节,从而使他们可以轻松获得大量设备数据。”JLG工程总监Korry Kobel表示,“这将使服务技术人员能够从其现有位置远程诊断各种已报告的机器问题。”
在这款新的JLG RAR推出之前,这种级别和类型的性能及功能信息要求有一名技术人员在工作现场的机器旁边使用手持式分析仪来完成。根据诊断,他们随维修车携带的工具和材料不一定能够完成对设备的调整或修理。而使用RAR,他们则可以在进行实地查看之前更有效地利用时间,以确保他们携带了完成工作所必需的材料抵达现场。
Kobel说:“熟悉传统JLG手持式分析仪的人可以看得懂数据及其结构,从而最大程度地减少了对用户进行再培训的需求。”“现在可以采用单一报告格式进行远程审查,以提高可访问性。”
使用RAR,操作员只需要致电公司的某一位服务技术人员。然后,技术人员可以登录ClearSky门户并输入机器的序列号来检索摘要报告,以便更好地了解机器的设置和性能。
“最终,通过RAR远程分析机器的能力将帮助ClearSky门户客户确保其车队的运行时间。”Kobel表示,“此外,访问更好、更丰富的实时数据将有助于服务部门提高效率,并将时间集中在需要立即关注的设备上。”
JLG致力于为客户提供广泛的互联解决方案,为他们的业务带来切实的价值。现有的JLG ClearSky门户客户将需要更新其JLG产品CAN设备上的远程信息处理软件,以启用此新RAR功能。
关于面向ClearSky的RAR的更多信息,敬请访问https://www.jlg.com/en/clearsky。关于JLG的更多信息,敬请访问www.jlg.com。