Politique de confidentialité du site Web de JLG

Date d’entrée en vigueur: 31 mars 2022

JLG Industries Inc., dont le siège social est situé dans le Maryland, aux États-Unis, ainsi que nos entreprises affiliées (collectivement, « JLG » ou « nous »), s’engagent à être les gardiens responsables des informations que vous nous fournissez et de celles que nous recueillons dans le cadre de nos activités commerciales.

JLG accorde une grande importance à votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit comment JLG, en tant que responsable du traitement, peut collecter, utiliser et partager des informations, en particulier dans le cadre de l’exploitation de nos sites Web, y compris www.jlg.com.

Cette Politique de confidentialité décrit:

Les types d’informations collectées par JLG

JLG collecte vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez, par exemple en visitant notre site Web, en nous contactant, en nous rencontrant lors d’un salon professionnel, en achetant des produits ou en concluant un contrat avec nous. Les « données personnelles » désignent toute information pouvant être utilisée pour vous identifier ou que JLG peut relier à vous.

Les catégories d’informations que nous pouvons collecter directement auprès de vous comprennent:

Identifiants, tels que votre nom, adresse postale, adresse e-mail, nom de compte et autres identifiants similaires;
Informations commerciales, telles que les produits ou services achetés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation;
nformations financières, telles que les numéros de compte bancaire ou de carte de crédit;
Informations professionnelles, telles que votre employeur ou votre titre de poste;

Informations que nous collectons automatiquement à votre sujet

JLG peut collecter automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez, accédez ou interagissez avec nous via nos sites Web, par exemple via les paramètres de votre navigateur ou les cookies. JLG peut également collecter des informations provenant d'autres sources, telles que les plateformes de réseaux sociaux qui peuvent partager des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre contenu social, ou si vous interagissez avec nous via nos comptes de réseaux sociaux.

Vous pouvez être en mesure de limiter notre capacité à collecter automatiquement certains types d’informations en ajustant les paramètres des cookies dans votre navigateur Web. Ces catégories d'informations incluent:

Identifiants, tels que les identifiants uniques d’appareil, les numéros de cookie, les adresses IP et autres identifiants persistants;
Données de géolocalisation, telles que la localisation précise;
Informations commerciales, telles que les produits ou services achetés, le contenu téléchargé depuis nos sites, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation; et
Informations sur l’activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, telles que les données concernant votre interaction avec des sites Web, des applications ou des appareils associés à notre entreprise.

Toutes les données personnelles que vous fournissez à JLG ou que nous collectons automatiquement sont fournies volontairement. Cependant, sans certaines données, par exemple votre adresse e-mail, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de fournir nos services.

Nos sites Web et services ne s’adressent généralement pas aux enfants de moins de 16 ans. JLG ne collecte pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental. Si vous constatez que JLG a collecté des données personnelles concernant un enfant de moins de 16 ans sans consentement parental, veuillez nous en informer afin que JLG puisse prendre les mesures appropriées.

Comment JLG utilise les informations qu’elle collecte

JLG ne traitera les données personnelles que lorsqu’elle disposera d’une base légale pour le faire. JLG peut utiliser les informations qu’elle collecte:

Pour conclure un contrat ou un accord, ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ou un accord (comme l’enregistrement d’un compte);
Pour répondre à vos demandes, vous fournir les services que vous sollicitez, communiquer avec des tiers dans le cadre du traitement de réclamations ou plaintes, tenir des registres d’administration commerciale et prévenir la fraude, ce qui relève de notre intérêt légitime;
Pour conserver des documents et une administration concernant les services fournis, les réclamations et les plaintes traitées, y compris les documents sous-jacents à ces services, réclamations et plaintes, ce qui relève de notre intérêt légitime;
Pour comprendre comment les personnes utilisent nos sites Web et services, exploiter, maintenir et améliorer nos sites et services, envoyer des communications marketing directes, ce qui relève de notre intérêt légitime;
Pour respecter les obligations légales applicables à JLG, telles que répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes d’informations émises par les autorités gouvernementales ou d’autres tiers; et
Pour protéger les droits et la sécurité de nous-mêmes, de vous-même ou d’autres personnes.

Les données personnelles issues de l’UE seront transférées et stockées aux États-Unis sur un serveur de JLG conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Si vous avez des questions concernant les garanties appropriées mises en place par JLG ou si vous souhaitez obtenir une copie de ces garanties, veuillez nous contacter à l’adresse suivante [email protected].

Comment JLG peut partager les informations qu’elle collecte

JLG et ses entités affiliées partagent des informations entre elles ou avec des prestataires de services tiers à des fins commerciales générales poursuivies par JLG, telles que l’administration interne, la facturation, la gestion des réclamations et des services, ainsi que la fourniture de services à vous ou à votre organisation. Sauf indication contraire, JLG et ses entités affiliées n’utiliseront vos informations que de la manière décrite dans la présente Politique.

Les catégories suivantes de vos informations personnelles peuvent être partagées avec ces parties:

Identifiants;
Informations commerciales;
Données de géolocalisation;
Informations sur l’activité en ligne ou sur d’autres réseaux électroniques;
Informations financières; et
Informations professionnelles.

JLG et ses entités affiliées peuvent partager des informations avec des responsables du traitement tiers (y compris les agences chargées de l’application de la loi et les partenaires potentiels dans le cadre de transactions) lorsqu’elles disposent d’une base légale pour le faire.

JLG ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles de manière à permettre une identification raisonnable à des fins d’utilisation indépendante, sauf tel que décrit explicitement dans cette Politique de confidentialité ou si JLG dispose d’une base légale pour le faire, par exemple avec votre consentement préalable.

Si JLG transfère des données personnelles issues de l’UE à un destinataire situé en dehors de l’Union européenne, cela ne sera fait qu’en conformité avec le Règlement général sur la protection des données. Si vous avez des questions concernant les transferts internationaux de vos données personnelles ou sur les garanties appropriées mises en place par JLG, ou si vous souhaitez en obtenir une copie, veuillez nous contacter à l’adresse suivante [email protected].

Services et contenus de tiers

Nos sites Web peuvent inclure du contenu intégré ou des liens vers du contenu fourni par des tiers (comme les plateformes de réseaux sociaux). Cette Politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques en matière de confidentialité, de sécurité ou autres des tiers qui fournissent ce contenu. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité applicables aux sites Web de tiers avant de les visiter.

JLG fait appel à des tiers pour soutenir le fonctionnement de nos sites Web, tels que les fournisseurs d’analyses. Ces tiers peuvent utiliser des technologies pour suivre vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et plateformes en ligne. Veuillez cliquer ici pour plus d’informations.

Protection et conservation des informations que nous collectons

JLG met en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour sécuriser les informations que JLG collecte. Cependant, aucun système d’information ne peut être sécurisé à 100 %. Cela signifie que JLG ne peut pas garantir une sécurité absolue de vos données personnelles. De plus, JLG n’est pas responsable de la sécurité des informations que vous nous transmettez via des réseaux qu’elle ne contrôle pas, notamment Internet ou les réseaux sans fil.

JLG conserve les informations qu’elle collecte sous une forme identifiable aussi longtemps que raisonnablement nécessaire, et uniquement pendant la durée requise pour atteindre les objectifs pour lesquels ces informations ont été collectées et pour se conformer à nos obligations légales.

Vos choix et vos droits dans les juridictions européennes

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse ci-dessous. Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime ou de celui d’un tiers, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous contactant également.

JLG vous encourage à nous contacter pour mettre à jour ou corriger vos informations si elles changent ou si vous pensez que certaines données collectées à votre sujet sont inexactes. Vous pouvez également nous demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet, à les rectifier ou à les effacer, ou à transférer vos données personnelles. Vous pouvez aussi nous faire part de votre opposition ou de votre souhait de restreindre l’utilisation de vos données personnelles. Si vous souhaitez discuter ou exercer de tels droits, veuillez contacter [email protected], ou consulter la Nous contacter page, ou appeler le 888-832-7797. Cette adresse peut également être utilisée pour déposer une plainte. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont JLG traite votre plainte, vous pouvez également saisir l’autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez exercer ces droits librement sans craindre de vous voir refuser un produit ou un service, mais cela pourrait affecter notre capacité à répondre efficacement à votre demande ou à fournir certains services.

Pour plus d’informations sur vos choix concernant l’utilisation des cookies, veuillez cliquer ici.

Modifications de cette politique de confidentialité

JLG peut mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La date d’entrée en vigueur de la version actuelle est indiquée en haut de cette page. JLG vous encourage à consulter régulièrement cette page. Vous serez informé séparément si nécessaire, par exemple si nous traitons vos données personnelles à des fins autres que celles énoncées dans cette Politique de confidentialité.

Utilisation des cookies

JLG collecte certaines informations de manière automatisée lorsque vous visitez nos sites Web. En recueillant ces informations, JLG apprend comment mieux adapter nos sites aux besoins de nos visiteurs. JLG collecte ces informations par divers moyens, tels que les « cookies », les « balises Web » et les « adresses IP », comme expliqué ci-dessous.

Comme de nombreuses entreprises, JLG utilise des « cookies » et des « balises Web » (également appelées balises Internet, balises pixel ou GIF invisibles) sur ses sites Web. Les cookies sont des fragments de texte placés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez certains sites. Les balises Web nous permettent d’obtenir des informations telles que l’adresse IP de l’ordinateur ayant téléchargé la page contenant la balise, l’URL de la page, l’heure à laquelle elle a été consultée, le type de navigateur utilisé pour la visualiser, ainsi que les informations contenues dans les cookies définis par des tiers. JLG utilise les données collectées par ces technologies pour établir des rapports et améliorer son site Web.

Par exemple, un cookie peut nous indiquer si vous nous avez déjà rendu visite, le nombre de visiteurs du site, le site d’origine des visiteurs, les pages consultées, et nous aider à identifier les fonctionnalités les plus pertinentes. Les cookies peuvent améliorer votre expérience en ligne en sauvegardant vos préférences pendant votre visite.

JLG collecte également les adresses IP. Une adresse IP est un identifiant unique utilisé par certains appareils électroniques pour s’identifier et communiquer entre eux sur Internet. Lorsque vous visitez nos sites Web, JLG peut visualiser et/ou stocker l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour vous connecter. Ces informations nous permettent de déterminer la localisation générale de l’appareil et de comprendre de quelles régions du monde proviennent nos visiteurs. JLG peut également utiliser ces données pour améliorer ses sites Web.

Plus d’informations sur les cookies utilisés sur nos sites Web sont présentées dans les tableaux ci-dessous.

Cookies essentiels et fonctionnels

Les cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site Web. Les cookies fonctionnels améliorent votre expérience de navigation, par exemple en enregistrant vos préférences. Ces cookies peuvent être stockés sur votre appareil sans consentement. Le blocage de ces cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre site ou de certains de ses composants.

Nom du cookie	Finalité	Source	Durée de conservation
ASP.NET_SessionId	Identifiant de session généré par ASP.NET	www.jlg.com	Fin de session
SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE	Cookie d’analyse Sitecore	www.jlg.com	10ans
jlg#lang	Cookie de langue de JLG	www.jlg.com	Fin de session
JLGRegion	Cookie de région de JLG	www.jlg.com	3 mois
JLGCountry	Cookie de pays de JLG	www.jlg.com	3 mois
JLGLanguageid	Cookie de langue de JLG	www.jlg.com	3 mois
JLGLanguage	Cookie de langue de JLG	www.jlg.com	3 mois
acceptCookies	Confirme que l'utilisateur a accepté la politique de cookies	www.jlg.com	6 heures
subscribeIgnore	Masque la fenêtre d’inscription après que l’utilisateur a cliqué sur « Non merci »	www.jlg.com	30 jours
YSC	Utilisé par YouTube pour enregistrer les préférences utilisateur	.youtube.com	Fin de session
VISITOR_INFO1_LIVE	Utilisé par YouTube pour enregistrer les préférences utilisateur	.youtube.com	6 mois
PREF	Utilisé par YouTube pour enregistrer les préférences utilisateur	.youtube.com	2ans
dtCookie	Cookie de suivi Pardot	.pardot.com	Fin de session
SIDCC	Utilisé par Google pour fournir des services (par ex. Google Maps)	.google.com	3 mois
1P_JAR	Utilisé par Google pour fournir des services (par ex. Google Maps)	.google.com	1 mois
SAPISID	Utilisé par Google pour fournir des services (par ex. Google Maps)	.google.com	2 ans
AID	Utilisé par Google pour fournir des services (par ex. Google Maps)	.google.com	1 an et 6 mois
HSID	Utilisé par Google pour fournir des services (par ex. Google Maps)	.google.com	2 ans
SSID	Utilisé par Google pour fournir des services (par ex. Google Maps)	.google.com	2 ans
APISID	Utilisé par Google pour fournir des services (par ex. Google Maps)	.google.com	2 ans
MR	Fait partie de l'outil d'analyse Bing Clarity. Indique s'il faut actualiser le MUID.	.bat.bing.com	7 jours
MUID	Identifie les navigateurs web uniques visitant les sites Microsoft. Ces cookies sont utilisés à des fins publicitaires, d'analyse de site et à d'autres fins opérationnelles.	.bing.com	1 ans
SRCHUID	Connecte les données du réseau publicitaire Bing aux actions effectuées sur le site Web.	.bing.com	1 ans
_SS	Connecte les données du réseau publicitaire Bing aux actions effectuées sur le site Web.	.bing.com	Fin de session
SRCHD	Connecte les données du réseau publicitaire Bing aux actions effectuées sur le site Web.	.bing.com	1 ans
SUID	Connecte les données du réseau publicitaire Bing aux actions effectuées sur le site Web.	.bing.com	12 heures
SRCHUSR	Connecte les données du réseau publicitaire Bing aux actions effectuées sur le site Web.	.bing.com	1 ans
SRCHHPGUSR	Connecte les données du réseau publicitaire Bing aux actions effectuées sur le site Web.	.bing.com	1 ans
NID	Permet à Google de mémoriser vos préférences et d'autres informations (par exemple, la langue préférée, le nombre de recherches par page)	.google.com	6 mois
anonymousOrder	Permet aux utilisateurs de créer et de conserver un panier d'achat sans se connecter entre les visites sur le site.	jlg.com	Stocké pendant 2 semaines ou jusqu'à la connexion au site

Cookies de performance et de marketing

Les cookies de performance collectent des informations sur la façon dont notre site est utilisé afin d’en améliorer les performances. Les cookies marketing collectent des informations sur vos comportements de navigation afin de personnaliser les publicités selon vos intérêts. Ces cookies ne sont stockés sur votre appareil qu’avec votre consentement.

Nom du cookie	But	Source	Expiration
visitor_id471491	Cookie d'identification du visiteur Pardot	www.jlg.com	2 ans et 3 mois
visitor_id471491-hash	Cookie d'identification du visiteur Pardot	www.jlg.com	2 ans et 3 mois
DV	Cookie de suivi Google Analytics pour voir comment les visiteurs utilisent le site	www.google.com	6 heures
pardot	Un cookie de session si vous êtes connecté en tant qu'utilisateur Pardot	pi.pardot.com	Fin de session
lpv471491	Cookies de suivi Pardot	pi.pardot.com	6 heures
AnalyticsSyncHistory	Cookie de suivi LinkedIn	.linkedin.com	30 jours
UserMatchHistory	Cookie de suivi LinkedIn	.linkedin.com	30 jours
bcookie	Cookie de suivi LinkedIn	.linkedin.com	6 heures
li_sugr	Cookie de suivi LinkedIn	.linkedin.com	90 jours
lidc	Cookie de suivi LinkedIn	.linkedin.com	6 heures
_ga	Cookie de suivi Google Analytics	.cloudflare.com	2 ans
_ga	Cookie de suivi Google Analytics	.jlg.com	2 ans
_gid	Cookie de suivi Google Analytics	.jlg.com	2 years
_gali	Cookie de suivi Google Analytics	.jlg.com	6 heures
_gat	Cookie de suivi Google Analytics	.jlg.com	6 heures
SID	Utilisé par Google pour vous fournir leurs services, par exemple Google Maps	.google.com	2 ans
DSID	Utilisé par les services Google (ex. YouTube) pour diffuser des publicités sur des sites non-Google	.doubleclick.net	14 jours
IDE	Utilisé par les services Google (ex. YouTube) pour diffuser des publicités sur des sites non-Google	.doubleclick.net	2 ans
fr	Cookie de suivi Facebook Pixel	.facebook.com	3 mois
_ltk_recs_trk	Données de clic enregistrées pour soumission lors du prochain chargement de page ; effacées après soumission	listrak.com
_vuid	Utilisé pour suivre le comportement de l'utilisateur pendant une visite ; utilise un GUID généré aléatoirement	listrak.com
AWSELB	Cookie AWS pour maintenir l'utilisateur sur le même serveur pendant la session	listrak.com
gsid	Utilisé pour suivre le comportement par appareil ; utilise un GUID généré aléatoirement	listrak.com	Conservé pendant 10 ans
tk_rec_trk	Données de clic enregistrées pour soumission lors du prochain chargement de page ; effacées après soumission.	listrak.com	Autorisé lors de la soumission des données
ltkpopup-session-depth	Le nombre de pages vues afin de charger une nouvelle popup après X pages vues.	listrak.com
Ltkpopup-suppression	Date d'expiration.	listrak.com	Stocké pendant 120 mois ou délai de suivi si défini
ltkrecentlyViewed	Collection des 25 derniers produits consultés	listrak.com
ltk-sessionViewed	Collection des 25 derniers produits consultés lors de cette session	listrak.com
ltkSubscriber-AccountCreation	Données d'inscription incluant l'email, prénom, nom, anniversaire et autres préférences	listrak.com	Stocké pendant la durée de la session ou jusqu'à ce que les données soient soumises
lttkTestMode	Liste des modes de test (ltkjstestmode, ltkdebugmode ou ltkvalidation)	listrak.com	Stocké pendant la durée de la session, mais uniquement si un paramètre de chaîne de requête avec un nom correspondant à l'un des modes de test existe
refurl	Stocke l'URL de provenance pour retourner l'utilisateur à l'endroit initial après mise à jour des préférences	listrak.com
scasid	Utilisé pour suivre l'activité du panier par session ; utilise un GUID généré aléatoirement	listrak.com	Stocké pendant 365 jours ou jusqu'à ce que la commande soit passée.
STSD	Utilisé pour suivre le contenu du panier par appareil ; utilise un GUID généré aléatoirement	listrak.com	Stocké pendant 365 jours ou jusqu'à ce que la commande soit passée.
STSID	Utilisé pour suivre le contenu du panier entre appareils ; utilise un GUID généré aléatoirement	listrak.com	Stocké pendant 365 jours ou jusqu'à ce que la commande soit passée.
usid	Utilisé pour suivre le comportement utilisateur sur plusieurs appareils ; utilise un GUID généré aléatoirement	listrak.com	Conservé pendant 10 ans

La plupart des navigateurs vous indiqueront comment refuser les nouveaux cookies, être averti de la réception d'un nouveau cookie et désactiver les cookies existants. Veuillez noter cependant que sans cookies, vous risquez de ne pas pouvoir profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de notre site web. Certains navigateurs proposent un signal « Do Not Track » (« DNT ») vous permettant d'indiquer vos préférences en matière de suivi et de suivi intersite. Bien que JLG n'utilise pas actuellement de technologie reconnaissant les signaux DNT, JLG traitera vos données personnelles uniquement conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nos sites web utilisent également des services d'analyse web tels que Google Analytics afin de mieux comprendre votre utilisation et de mieux les améliorer. Les informations générées par ces services sont anonymes et ne contiennent aucune donnée personnelle vous concernant. Les informations anonymes collectées lors de l'utilisation de ces services ne sont pas combinées avec les données personnelles que vous avez explicitement choisies de partager avec nous. L'utilisation et le partage des informations collectées par ces services concernant vos visites sur nos sites web sont limités par les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de ces fournisseurs. Pour mieux comprendre comment ces fournisseurs peuvent utiliser les données anonymes collectées sur nos sites web, vous pouvez consulter, par exemple, la politique de Google à ce sujet ici. Vous pouvez également désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google via vos paramètres d'annonces ou en visitant cette page.