Durante este período de incerteza, a segurança e o bem-estar dos membros de nossa equipe e de nossos clientes é nossa principal prioridade. Como organização, adotamos muitas medidas de prevenção para limitar a potencial propagação do vírus e mitigar o impacto para os negócios, tanto o nosso quanto o seu. Abaixo encontram-se as principais ações adotadas até o momento.

Aumento da frequência de limpeza de áreas com alto índice de contato em nossas instalações
Implantação de uma comunicação regular aos membros da equipe como lembrete para seguir as orientações do Centro de Controle e Prevenção de Doenças (Center for Disease Control and Prevention [CDC]) dos EUA
Cancelamento ou reagendamento de eventos da empresa
Limitações de viagens de negócios globais e domésticas
Implementação de um período de quarentena de 14 dias após a conclusão de qualquer viagem de negócios ou pessoal para áreas de risco
Orientação dos membros da equipe e prática de medidas de distanciamento social, como manutenção de um espaço mínimo entre os funcionários
Autorização de trabalho remoto para todo o pessoal do escritório que possa completar seu trabalho fora das instalações da JLG
Implementação de turnos de trabalho e zonas de trabalho escalonados para limitar a propagação de germes
Acesso a nossas instalações limitado apenas a visitas cruciais para os negócios e entregas

Fechamento de fábricas

A JLG decidiu proativamente suspender a produção em instalações selecionadas. Abaixo encontra-se uma lista com a situação operacional atual de cada fábrica:

Estados Unidos – Fechamento planejado, reabertura em 27 de abril

México – Fechamento planejado, reabertura em 04 de maio

França – Reaberto em 6 de abril

China – Aberta e operando

Romênia – Fechamento planejado de 13 a 27 de abril

United Kingdom – Power Towers fechada até 14 de abril

Distribuição de peças, assistência e centrais de atendimento.

A distribuição de peças, assistência e centrais de atendimento da JLG permanecem abertas.

Limitamos as viagens de nossos técnicos de assistência em um esforço para manter a saúde e a segurança de nossa equipe e da sua. Neste momento, só enviamos técnicos para solicitações de manutenção consideradas cruciais.

Nossos depósitos de distribuição de peças permanecem totalmente funcionais. Continuaremos a seguir rigorosamente todas as solicitações governamentais relacionadas ao fechamento de negócios e implementaremos quaisquer medidas preventivas de saúde pública requisitadas.

As centrais de atendimento da JLG permanecem operacionais, com a maior parte do pessoal trabalhando remotamente. Essas equipes foram formadas com flexibilidade ideal para proporcionar assistência superior em vários fusos horários em todo o mundo. As métricas de desempenho estão em seu nível mais alto no ano e, portanto, esperamos o mínimo de interrupções em nossa capacidade de responder às solicitações dos clientes.

Clientes

Embora muitas de nossas fábricas estejam fechadas agora, a JLG foi considerada uma empresa vital e, portanto, mantivemos uma pequena equipe em cada unidade. Continuamos a enviar equipamentos e peças cruciais para minimizar interrupções para nossos clientes.

Cadeia de suprimento

Em um esforço para alinhar a oferta à demanda, ajustamos as operações de fabricação de acordo com a programação acima. Essa ação é exclusiva do segmento de Acesso e não afeta operações de produção nos segmentos Comercial, de Defesa ou de Incêndio e emergência da Oshkosh.

Nós nos comunicamos com os fornecedores e estamos trabalhando ativamente com eles para ajustar os cronogramas e os volumes de entrega com o objetivo de possibilitar um aumento da produção até chegarmos ao volume total, assim que as fábricas forem reabertas.