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JLGモバイルアナライザーによりトラブルシューティングに遠隔アクセス

2013年5月14日
オシュコシュコーポレーション[NYSE:OSK]の1社であり、高所作業台と伸縮型資材ハンドラーのリーディングメーカーである米JLGインダストリーズ社は、本日、この種のものとしては業界初のJLGモバイルアナライザーの発売を公表しました。この新しいツールは、無料のモバイルアプリケーションと無線アクセスモジュールを合体、技術者に、JLG製機器の性能のプログラム、トラブルシューティング、キャリブレーション、およびカスタマイズを行う遠隔アクセスを提供します。

「JLGモバイルアナライザーは、JLGアナライザーキットをWi-Fiを使用できるように改めたもので、技術者がハンドヘルドのキットで現在行っているのと同様の分析を実施できるようにするものだ。ただし、使用可能なのはApple®またはGoogle®のオペレーションシステム上のみで、送達距離は最大で45.72m(150ft)だ」と、JLG社カスタマーサポートおよびアフターマーケット開発担当副社長クリス・メロットは説明しています。「お客様の仕事をより効率的にする新技術を採用し続けることは、JLGにとって重要な優先事項だ。このアプリが、お客様の必要事項に柔軟性をもたらすのは間違いない」とも言っています。 

JLGモバイルアナライザーの使用言語は英語とスペイン語で、北アメリカでの導入をサポートしています。2013年終わりまでに、製品の全世界供給に合わせてさらに11カ国語が使用可能になる予定です。これは、全世界の顧客に変わらないユーザーインターフェイスを提供するということでもあります。上記11カ国語には、標準フランス語、オランダ語、ドイツ語、イタリア語、標準ポルトガル語、簡体中文、繁体中文、ヒンズー語、ロシア語、日本語、および韓国/朝鮮語が含まれます。

ユーザーは、Apple® iOS 5.0以上対応またはAndroid® API 8以上対応のモバイルデバイスに無料でアプリをダウンロードできます。ダウンロードには、Apple iTunes®ストアおよびGoogle Play™ストアを使用します。定期的なソフトウェア更新により、モバイル機器への適合性が確保されます。このアプリは、JLGモバイル無線アクセスモジュールとともに使用する。このモジュールは、JLGのオンラインエクスプレスまたはJLG代理店から入手できます。 

アクセスモジュールは、最新設計電子部品(ADE)を使用したJLG製品すべてに加えて従来のJLGアナライザーキット対応製品に使用できます。この種の製品のポートにプラグインし、アプリを使用して、機器の諸元をモバイルデバイスに転送します。このモジュールは複数の機械の間で交換できますが、同時に接続できるモバイルデバイスは1台のみです。機能性を拡張するために、JLGモバイルアナライザーの使用中に電話を掛け、機械を操作しながら工場のサポート担当者と会話できます。また、ハンドヘルド機器に取り付けたケーブルによって機器に縛り付けられることがないため、技術者は機器周辺を自由に移動でき、悪天候時もデータの受信と分析を続けながらトラック内などに避難できます。

JLGモバイルアナライザーは、読み出し情報に完全な説明が入っており、アナライザーキットに付属していた短縮形のテキストのスクロール表示よりも理解しやすくなっています。ただし、このツールの動作は従来のアナライザーキットと同様であり、使用のためのトレーニングはJLGのファクトリートレーニングの一部として含まれています。それに加えて、モバイルアナライザー向けのEラーニングが現在開発中で、2013年終わりまでにJLGユニバーシティで利用可能になる予定です。

JLGモバイルアナライザーの詳細については、www.jlg.com/mobile-analyzer-appを参照するか、JLG担当者にお問い合わせください。JLGの詳細については、www.jlg.comを参照してください。

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JLGインダストリーズ社は、高所作業用機械の設計、製作、販売において、世界トップクラスの地位を確立しています。 当社の多岐にわたる製品ラインナップには、JLG®高所作業プラットフォーム、JLG、SkyTrak®およびLullll®テレハンドラーなど、業界トップクラスのブランドが含まれるほか、これらの製品の汎用性と効率性を高める豊富なオプションを数多くご用意しております。 JLGは、Oshkosh Corporation社 (オシュコシュ社) [NYSE: OSK]の子会社です。
Oshkosh Corporation社