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JLG、オンラインエクスプレスのモバイルアプリをリリース

2012年3月21日
米国、ペンシルバニア州マッコネルズバーグ —2012年3月6日—オシュコシュ社[NYSE:OSK]の1社のJLG Industries社は、オンラインエクスプレスカスタマーポータルの無料モバイルアプリを、Apple® iPhone®およびiPad®のモバイル機器用に開発しました。 

iTunes®ストアからダウンロードできるこのアプリは、オンラインエクスプレス用にユーザーネームおよびパスワードを登録したJLGのお客様に利用可能となります。ユーザーは、機械のバーコード番号をスキャンすることができ(または手動でシリアル番号を入力)、瞬時に、点検の日付、エンジンデータ、部品リストおよび安全性紀要などの機械のデータを取得することができます。また、お客様はマニュアルを閲覧したり、価格および入手可能性を調査したり、発注や注文状況の確認を行うことができます。 

「JLG社は、アクセス機器企業の中で、最初に顧客のモバイル技術のニーズに対応した企業です」とJLG Industriesのカスタマーサポートおよびアフターマーケット開発担当副社長を務めるクリス・メロット(Chris Mellott)さんは話します。「我々は、このアプリによって、顧客の事業の運営効率が向上すると考えています。お客様のサポートにモバイル技術を導入することは、オンラインエクスプレスにおける、当社の長期的な戦略の大きな一部分です。」

JLGは、情報技術パートナーであるGlobal Data Consultantsと連携して、顧客のスマート機器の使用状況に基づきこのアプリを開発しました。そして、約1年に及ぶ試験および、整備士、部品マネージャー、サービスマネージャー、販売マネージャーおよびレンタル会社のオーナーなどの幅広いお客様からのフィードバックを基に改良を重ねてきました。

JLG社は、Android™スマートフォンおよびタブレット用のアプリも、3ヵ月以内にリリースする予定です。また、お客様からのフィードバックを基に、アプリの今後の更新も予定しており、さらに機能性の改善を行っていきます。 

オンラインエクスプレスのお客様は、iTunesストアからこのモバイルアプリをダウンロードすることができます。JLGが今後もお客様に付加価値を提供し、アプリを改良していくためにも、アプリのレビューを書いていただくことをお勧めいたします。

(iPhone、iPadとiTunesはApple社の登録商標です。AndroidはGoogle社の商標です。)

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JLGインダストリーズ社は、高所作業用機械の設計、製作、販売において、世界トップクラスの地位を確立しています。 当社の多岐にわたる製品ラインナップには、JLG®高所作業プラットフォーム、JLG、SkyTrak®およびLullll®テレハンドラーなど、業界トップクラスのブランドが含まれるほか、これらの製品の汎用性と効率性を高める豊富なオプションを数多くご用意しております。 JLGは、Oshkosh Corporation社 (オシュコシュ社) [NYSE: OSK]の子会社です。
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